自“观念能力作风建设年”活动开展以来,邓州市公安局桑庄派出所全体民辅警用实际行动践行为民服务的宗旨,用暖心服务解决人民群众急难愁盼。近日,桑庄派出所在一周内先后收到三位辖区群众送来的锦旗,用亲民、爱民、便民、利民的实际行动谱写了一曲曲动人的乐章。
乐章一
9月9日,桑庄派出所户籍室接待了一位“不速之客”鲁女士。鲁女士自称其老家湖北,两岁时随母亲改嫁到桑庄生活,1987年因家庭矛盾离家出走。后一直在黑龙江居住生活,并与当地居民育有一女。因疫情常态化,没有户口无法完成疫苗接种、核酸检测等,这才想起要为自己补录户口。在了解情况后,户籍民警立即与鲁女士生活地的公安机关取得联系,经确认鲁女士确实为无户籍人员,且在当地生活期间无违法犯罪记录。通过查阅档案和走访调查,在确保信息准确的情况下,及时整理补录户口所需要的材料并上报审批。经过十几天的努力,户籍民警终于成功的为鲁女士补录了户口并办理了二代身份证。
9月24日,鲁女士将一面印着“心系群众、为民解忧”的锦旗送到桑庄派出所。“黑了几十年了,终于变成白人了,我感觉跟做梦似的,没想到这么容易就实现了,真的太感谢了!给你们负责任的工作态度和办事效率点个大大的赞!”
乐章二
9月13日上午,韩女士在家人的陪同下来到桑庄派出所户籍室求助称:自己原籍桑庄镇某村,1988年因跟家里人生气离家出走,后与山东人崔某一起生活至今并育有一子。因长期在外老家无户口,也不符合居住地山东的入户条件,导致至今仍是“黑户”。如今患有严重的心脏病急需户口住院治疗,这才返回老家到派出所寻求帮助。户籍民警李栋良详细了解了韩女士这三十多年的生活轨迹,查阅了户籍档案,并利用下班时间和社区民警一起入户走访调查。在确认了韩女士的身份后第一时间为其办理好补录户口所需要的材料。考虑到韩女士的身体状况,李栋良主动向市局户政科领导汇报。本着特事特办的原则,户政科在韩女士户籍材料上传的当天就审批完毕,李栋良也在当天为韩女士办理了户口本和临时身份证。在返回山东住院治疗的前一天,韩女士与家人一起将一面印着“人民好警察,遇难见真情”的锦旗送到了桑庄派出所。
乐章三
9月19日上午,辖区居民田某某急匆匆来到桑庄派出所,请求帮助。原来因家庭原因田某某于1999年外出打工一直未归,其户口也因为一直没有办理二代身份证被删除。现在年纪大了,没有户口享受不到新农合和养老保险等惠民政策,给生活带来很多不便。户籍民警详细了解田某某的情况后,认真核对原始户籍材料并多方走访调查,及时形成材料上报审批,很快便为田某某恢复了户口。因工作原因,田某某在办理完临时身份证后就返回深圳。9月25日,田某某委托其侄女给派出所送来一面锦旗,表达自己的感激之情。
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