部分恢复！邓州市医疗保障局关于医保新系统上线后业务办理有关事项的公告

楓葉寶寶

按照国家和省医疗保障局统一部署，邓州市医保信息系统已统一切换至“国家医疗保障信息平台”。部分医保经办业务逐步恢复办理。现将有关事项公告如下：
1、目前恢复部分医保业务办理
具体有：定点零售药店个人账户结算、医院购药结算、医保住院结算、门诊统筹业务结算、异地就医转诊备案登记业务。
其余业务上线时间敬请关注“邓州市医疗保障”微信公众号。
2、暂停网上办、掌上办业务
系统调试过渡期间，暂停所有医保网上办、掌上办自助业务，包括“豫保通”微信公众号、“豫事办”APP等平台有关医保服务，参保单位、个人网上医保业务暂停办理，待系统地方化改造完成后将逐步恢复网上自助办理业务。
重点来了办理城乡居民医保异地就医备案登记业务渠道拨打医保业务咨询、异地就医备案登记便民热线由专门工作人员办理（需提供患者身份证号码、医院名称、入院时间、疾病名称、联系电话）：037766067922；037766058166。特别提醒为缓解新系统运行初期原有热线电话处于超负荷状态为群众带来的不便，自2021年12月25日起临时增设3部电话，专门用于办理城乡居民医保异地就医备案登记业务。
分别为：0377-66067908
0377-66067921
0377-66067925
另外，湍北政务服务中心二楼医保专区也增设“异地就医备案”窗口1个，方便群众线下办理。给广大参保群众和单位带来的不便，敬请谅解。
目前新系统处于初运行期，各方面尚不稳定，医保结算、转诊备案等业务耗时较长。近期，政务服务中心医保业务窗口多次出现排长队等候的情况，当前严峻的新冠疫情形式下，为保障群众的健康安全，减少聚集，请广大参保人员合理安排医保业务办理时间，尽量减少平台初期业务办理，错峰办理医保业务，尽量避免人群集聚。