昨天(11日)#陈赫道歉#冲上热搜榜第一
怎么回事?
4月11日,有媒体曝出,有一对夫妻在陈赫火锅店用餐时,因天花板突然掉落而双双受伤。目前,夫妻俩似乎尚未和店方达成和解,无奈上电视公开维权。
一对夫妻到陈赫火锅店的杭州店就餐,点完菜后还没有开吃,就被掉落下来的天花板给弄伤了,现场一片狼藉,女顾客被天花板砸伤了头部和手部,而男顾客则被天花板砸翻的火锅锅底给烫伤了。男顾客接受采访时戴着口罩,表示自己当时满脸的水泡。现在泡消掉了,但是下巴有疤,接近毁容了,而女顾客则在胳膊上缠着绷带,看样子还没好利索。
从照片中可以看到:这一片天花板还挺大的,如果直接砸中顾客的头部,说不定会有生命危险,还好大部分都砸在了锅底上。这对夫妻希望陈赫火锅店赔偿30万,但据火锅店店长所言,他们已经带着李女士夫妇前后去过五次医院了,医药费已经花费了一万多元,而后续的医药费最多再花一万元。于是,商家认为:除了后续医药费,他们另外再赔三万,“加起来赔四万也可以了”。据媒体报道,李女士表示不接受店主最多赔偿4万的做法,并打算寻求法律帮助,采取法律措施维权。
众所周知,该火锅店是演员陈赫和歌手叶一茜等圈内好友成立的火锅品牌店,在全国都有连锁店。毕竟是明星开的火锅店,不少的粉丝和网友都会选择凑热闹去试一试,成为打卡圣地,生意一直比较红火。然而,该火锅店出现的“翻车”事件也不少。早在2020年8月,就有食客在火锅中吃出活虫。后来陈赫方出面回应,称是有人在恶意造谣,这场“虫子”风波实际上是有剧本的,是别人故意黑店面。
不过,事情的真相究竟如何,我们不得而知。紧接着的10月份,又有网友曝出顾客站在陈赫火锅店门口指着店员吼的视频,起因则是因为服务员的态度差。从男子的话语中可以听到:“真过分了我跟你说,我爸妈这么大岁数了,你还给我爸妈甩脸子!”而不少网友也表示:陈赫的火锅店本身就不好吃,态度也差,还那么贵……
昨晚(11日)19时许,@贤合庄卤味火锅 发布致歉声明:
近日,有关“贤合庄吃辣火锅受伤”一事,我方已在第一时间与受伤顾客协调解决并进行赔偿,现双方达成和解。
对于此次事件,我方深表歉意并在此将事态进展向社会公众反馈:
3月11日,贤合庄杭州拱墅区祥符街道店,一块吊顶石膏脱落,致两位顾客受伤。事发后,我方第一时间将顾客送往其意向的医院治疗,并先后五次陪同治疗,支付相关费用。同时,我方对该门店进行全面排查、整改,邀请第三方安检公司检查了门店安全问题,并在全国门店开展安全隐患全面排查,杜绝可能出现的安全隐患。
4月10日晚,双方经过全面的、带有相关材料凭据的沟通协商,已和顾客达成和解,我方现场对受伤顾客进行了赔付。
对于这起事故,我们有不可推脱的责任,我方再次向两位顾客深表歉意。
安全是基本底线,谁也不愿遇到意外,往后我们也会恪守底线,谨防此类事件再次发生!
成都市贤合庄品牌管理有限公司2021年4月11日
随后,演员陈赫转发@贤合庄卤味火锅 发布的致歉声明表示:再次向两位顾客深表歉意,全面排查整改,安全问题绝不姑息!
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