邓州已完成团结中路拆迁户1300户选房！还有人送锦旗！

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邓州住建局真心真情做服务，赢得社会赞许声

近年来，邓州住建局始终把提供高质量服务放在突出位置，发扬“定了干、马上办、办到底”精神，着力优化营商环境，主动服务，高效服务，推进降本增效，聚力为群众排忧解难，便民惠民，收到良好效果。

新春伊始，邓州市住建局就接连收到群众自发送来的两面锦旗。2月26日，古城街道胜利街征迁户送来锦旗，肯定市住建局在团结中路旧城（棚户）区改造项目安置房选房工作“热情服务，尽职尽责”。

3月3日,河南森宇建筑工程有限公司将一面写着“贴心服务企业，高效便捷办理”字样的锦旗送到住建局，对窗口工作人员的高效、便捷、热情服务表示由衷感谢。

征迁工作中，团结中路旧城（棚户）区改造项目安置房选房工作于2020年10月7日正式启动，共涉及2400余户，此项工作各种不稳定因素较多，涉及户数多。为切实做好选房工作，帮助征迁户早日安家，市住建局高度重视，多措并举，安排部署精兵强将，全力保障此次征迁户选房。

一是部门联动把控，合理安排选房。由花洲、古城提前通知被征收人领取选房通知单到选房办公室选房，部门联动把控选房工作，按照签订协议顺序选房，每天花洲办、古城办各10个协议编号，并严格按照签订协议的先后顺序选房。办事处、居委会每天都有工作人员在选房现场维持秩序，做到有序、和谐选房。

二是定期公示结果，阳光操作无死角。此次选房工作，每完成50户，将选房人、选房结果在选房办公室公示栏中进行公示，接受被征收人和社会各界监督。

三是集中化解矛盾，提供贴心服务。对于产权有纠纷的被征收人，邀请专业律师到场解决纠纷和提供相关免费法律咨询服务，此项举措得到的被征收人的一致好评。截至目前，已完成1300户被征迁户的选房，选房工作已完成大半。

审批服务工作中，市住建局组织“联合验收”方式缩短流程，提升服务，邓州市穰东镇第三初级中学教师中周转房项目，从受理到办结仅用3天时间。

一是加强责任督导，促进工作提升。采取问题导向，针对存在的问题和不足，列出问题清单、责任清单和时效清单，定期督查通报推进情况，进一步深化“效能革命”，优化营商环境。

二是积极改进思路，明确工作流程。按照“统一标准、联合测验，以测带核、多验整合”的要求，出台《邓州市全面推进建设工程领域“联合验收”实施办法》（邓工改办〔2020〕5号），进一步精简整合建设工程竣工验收环节，全面优化验收流程，建立协调统一的“联合验收”工作机制。

三是强化部门联动，提升服务效率。及时协调自然资源和规划、人防、消防、气象等相关部门进行竣工“联合验收”，“联合验收”时间由原来的15个工作日压缩至13个工作日，真正实现了让企业群众跑一次腿、进一扇门、上一次网，大大提高了办事效率，为企业群众节约了宝贵时间。

“年后，接连收到两面锦旗，不仅是对我们住建人工作的认可和肯定，同时也是鞭策和激励。”邓州市住建局局长常吉朝表示，今后的工作中，邓州住建局将继续以服务人民群众为宗旨，不忘初心，牢记使命，以更大的热情和努力回馈人民群众。