金融机构顶级客户 独享哪些尊贵礼遇
随着國人财富的不断成长以及外资金融机构的介入,“钻石、白金、超白金、黑金”,这些寓意更为“高级”和“奢侈”的名词频频出现在个人理财服务领域,越来越多的金融机构把高端客户从“中高级客户”中分流出来,特别为他们设计各種尊贵礼遇。现在中國的富人们,在金融服务业中都能享受哪些独特礼遇呢? 钻石、白金、超白金、黑金客户竞相亮相尽管“私人银行”服务迟迟还没有得到政策眷顾,但金融机构却正悄悄把自己的顶级客户从普通客户和贵宾客户中区分开来。越来越多的金融机构把高端客户从“中高级客户”中分流出来,“钻石、白金、超白金、黑金”,这些寓意更为“高级”和“奢侈”的名词频频出现在个人理财服务领域。这些“顶级富人”无论在银行还是保险公司,都享受到非同一般的顶级礼遇。
专家理财团队随时服务
陆家嘴中心地带,中國银行中银大厦旗舰理财中心里,桌上的电脑和热腾腾的咖啡还有墙上意境深远的油画作品,标志着来这里享受理财服务的人的超级贵宾身份。能享此特殊待遇的,需要日均存款在100万元以上,为普通贵宾的2倍。“事实上,很多客户的存款数远远超过这个级别,几百万元上千万元的大有人在。”该中心负责人介绍说。
为超级贵宾提供理财服务的可不是普通的理财顾问,而是豪华的专家阵容。超级贵宾汪女士告诉记者,像平安人寿副总经理张华、友邦保险上海分公司助理副总裁姚兵、复旦大学会计系主任以及古玩鉴赏专家等各方资深人士都在理财团队出现,并随时准备为她进行理财“会诊”,他们所提出的理财咨询与建议并不局限于银行业务,而是涉及到多个领域,而且由于中行与其他金融机构的合作,使得她在其他的保险公司等也可以享受到超级贵宾服务。
据记者了解,友邦保险就是中國银行上海市分行的合作伙伴之一。去年,友邦的70多名高端客户免费办理了长城國际信用卡个人金卡,这意味着这些客户既可以享受友邦的高级待遇,同时也能享受中國银行的高端服务。“这样一来,我们就能结识更多的人,也有很多业务上合作与交流的机会。这个社交圈让我们不仅可以接受更多的理财服务,也可以给自己带来一些财富机会,收获很大。”在一次高端客户沙龙活动中,记者听到这样的表白。
享有超值理财服务
除了建立一个交流的圈子,超级贵宾所得到的服务也越来越“超值”,相对于普通的客户,他们的待遇明显不同,比如授信额度,比普通客户要高得多;各種烦琐的手续费可以减免,乘坐飞机有特殊的“绿色通道”,还有航空意外险赠送等,此外,对于他们最关心的投资渠道,也能比起普通人更为宽广。
●高额授信可突破限额
目前,普通的贵宾客户要争取到2~3万元的授信额度,必须提供種種财力证明,而信用卡的白金客户可以享受到额度就可以超过目前信用卡5万元授信的上限。如今,多家银行的“白金卡”的最高授信额度定为10万元,而最为“贵族化”的中银长城國际白金卡,其授信额度更高达10万美元。
不仅授信额度远高于普通客户,一旦遇到急事必须突破这个额度限制,许多银行还提供特别的临时授信。如工行、招商银行和中信实业银行等就提供“5万+n”的临时授信,“白金卡”客户的一个电话就可以临时增加授信额度,从而变相提高了最高循环透支额。
●获赠高额航空意外险
“我是一个典型的空中飞人,以前我每次上飞机前总要再买两份航空意外险,现在有了浦发银行的白金信用卡可就好了,我用这张卡为自己和家人购买机票,可以立刻获得高额的航空意外险保障。”高先生是一家外资企业的高级副总裁,对于这份高额意外保障,他觉得正是这张白金信用卡很吸引人的地方。
目前,浦发银行白金信用卡的持卡人在为自己或家人(父母、配偶、子女)可以自动获得高达750万元的航空意外险保障(配偶为500万元,子女为100万元)。同样,工商银行牡丹白金卡持卡人,可自动享有保额高达400万元的航空意外险,招行白金信用卡的保障额度则为500万元人民币。比起普通航空意外险20万元、40万元的保额,白金信用卡的保障显然与“富人”的身份更为匹配。
●享有手续费“豁免权”
近期,银行名目繁多的收费项目让人心烦不已,而贵宾客户们,虽然有些需要缴纳价格不菲的年费,但是在日常办理理财业务时就可以免去零零碎碎的手续费的麻烦了。他们享有“豁免权”。
如工商银行,20万元门槛的理财金账户,可以享受到专用柜台服务和费率打折优惠等,但贵为牡丹白金信用卡客户,不止在日常进出银行时有专属的贵宾通道,还直接享有费用挂失手续费、补发新卡手续费、调单手续费、补制对账单费、信函手续费、开具证明手续费等的减免特权。而更加实惠的是,持有白金信用卡,在境内进行异地存取款及转账交易均不收异地手续费,全國异地取款及转账手续费也在免收之列。
当然,如此高贵的信用卡年费2000元,但是可以通过白金卡消费积分进行年费兑换。消费积分累计达到500,000分的白金卡客户将成为牡丹白金卡至尊客户,享受终身免年费待遇。
●拥有更多投资渠道
“成为外资银行的顶级客户,最吸引我的是可以选择更多的外汇理财产品。”前不久,客户王先生接到他在荷兰银行的理财顾问的电话,告诉他一種名为國际新兴市场债券的挂钩外汇理财产品即将面世,并对该产品进行了详细的介绍。直到一周后,王先生才从报纸广告上看到该产品的信息。几个月后,当该产品推出第三期时,王先生又应邀来到JW万豪酒店,参加该行举办的研讨会,他与负责产品设计的专业人员直接进行交流,这绝不是普通人可以享受到的。
花旗银行开给贵宾的菜单也让人倾心,每位贵宾客户都可以享受“独一无二”的专有金融投资产品,它可能是银行为他特别提供的投资服务,也可能是为客户量身定做的金融产品,而投资的渠道也可以不限于内地业务,这些都是普通储户所无法企及的。
全方位的私人秘书服务
高端客户身份尊贵的另外一个标志就是享有自己的白金秘书。类似鲜花礼品代订、餐厅优先预约、免费健康检查预约等秘书性的工作都可以由银行来提供,真的是贴心臃N艿健
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